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Restituzione e M-garanzia

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Rimborso del prezzo d’acquisto

  • In caso di pagamento anticipato
    In caso di pagamento anticipato le viene rimborsato il prezzo d’acquisto e versato sul conto da lei indicato.
  • In caso di pagamento con carta di credito o Postfinance
    Se ha pagato con la carta di credito, le viene rimborsato l’importo sul conto indicato sulla sua carta di credito. Tuttavia se desidera che l’importo le venga versato sul suo conto bancario, la preghiamo di rivolgersi all’M-Service al numero 0848 151 151 indicando i suoi dati bancari.

M-garanzia

La MIGROS si assume per due anni, a partire dalla data d’acquisto, la garanzia per il funzionamento efficiente e l’assenza di difetti dell’oggetto in suo possesso. La Migros può scegliere se eseguire la prestazione di garanzia attraverso la riparazione gratuita, la sostituzione del prodotto con uno di uguale valore o il rimborso del prezzo d’acquisto dello stesso.

Ogni altra pretesa è esclusa.

Non sono compresi nella M-garanzia i guasti dovuti a normale usura, uso inadeguato o danni provocati dal proprietario o da terze persone, oppure derivanti da cause esterne1). L’obbligo di garanzia è valido soltanto all’esplicita condizione, che si ricorra unicamente al servizio dopo vendita MIGROS o ai servizi autorizzati. Per favore conservi il certificato di garanzia oppure il giustificativo d'acquisto (scontrino, fattura). Con la sua perdita si estingue ogni diritto di garanzia.

1) Esempi (lista non completa):
  • normale usura degli accumulatori, effetti burn-in negli apparecchi televisivi al plasma
  • calcificazione, fuoriuscita di liquidi dalle pile, perdita di dati, danni causati da software, virus
  • modifiche apportate al prodotto, uso errato
  • calamità naturali, gelo, fulmini

Garanzia accordata dal fabbricante
Se il fabbricante accorda una durata superiore (come indicato sull’imballaggio, sul manuale, ecc.), fa fede la sua durata di garanzia alle sue condizioni.